Bonjour
tout d’abord je vous prie de m’excuser d’avoir posté ce sujet au mauvais endroit ce qui est à l’encontre de la charte des utilisateurs mais je n’avais pas la possibilité de le poster dans la section service center.
Mon problème est le suivant: mon volant en cuir (model S de 2015 donc cuir animal) a été abimé au décours d’un entretien en service center. Le responsable du service center ne reconnait pas sa responsabilité. A l’écouter ils n’ont pas même touché au volant ou la protection plastique mise dessus empêche toute dégradation.
Que me conseilleriez vous? Est il utile d’essayer de contacter tesla France? Si oui comment? Ou faut il insister avec le service center où a eu lieu la réparation? Et si oui comment?
En vous remerciant.
Cordialement.